Voor de patiënt is een belangrijk onderdeel van kwaliteit van zorg invloed te hebben op de match tussen de door hem of haar gewenste doelen en dat wat haalbaar is. Om voldoende invloed te kunnen hebben, is het voor patiënten/mantelzorgers essentieel dat zij voldoende informatie hebben om keuzes te kunnen maken. Daarnaast dienen patiënten/mantelzorgers zodanig bejegend te worden dat zij zich niet geremd voelen bij het nemen van regie.

De indicator 'Regie over de zorg' vereist dat er 3 vragen gesteld worden aan cliënten, zie het schema hiernaast.