De rol van klachtenfunctionaris is belegd bij het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) en wordt binnen Cicero vervuld door mevrouw De Lang. De klachtenfunctionaris is neutraal en onpartijdig en zoekt, samen met de betrokkenen, naar een oplossing waar beide partijen zich in kunnen vinden.
Mevrouw De Lang is klachtenfunctionaris voor alle Cicero-locaties. U kun contact met haar opnemen via E klachten@cbkz.nl of T 0183 68 28 29.
